Как привлечь и удержать внимание аудитории: качества настоящего лидера

Настоящие лидеры – люди неординарные. У них есть то, чем наделен не каждый. Они отличаются способностью легко и непринужденно воздействовать на массы, увлекать их своими идеями. Люди верят им, идут за ними. Истинные лидеры используют надежные методы влияния и убеждения. Если вы хотите стать одним из них, изучите правила взаимодействия с аудиторией и типичные ошибки оратора, которые приводят к потере доверия аудитории.

Ошибки спикера при установлении контакта с аудиторией

Привлечь внимание людей, заставить их слушать, с интересом воспринимать информацию – трудная задача. Часто спикеры испытывают трудности в налаживании контакта с аудиторий. Они не учитывают особенностей воздействия на массы, совершают ошибки. Самые распространенные среди них:

• Поверхностное знание предмета разговора. Когда человек плохо разбирается в вопросе, ему трудно удерживать нить общения, он не может ответить слушателю. На этот случай есть подходящая цитата из Духовной Экономики: «Держись от глупца подальше, от него ты мудрости не дождешься» (NRT, Притчи 14:7). Так и обычные люди – они сторонятся тех, кто недостаточно знает тему, не доверяют такому оратору.
• Фокус на себе. Некоторые спикеры получают удовольствие от самого присутствия на сцене. Они как будто играют роль, о которой давно мечтали, и при этом забывают о тех, кто в зале.
• Неубедительная, однообразная речь. Спикер, который плохо владеет языковыми средствами, не сможет расположить к себе и удержать внимание аудитории.
• Пренебрежение к внешнему виду или излишняя вычурность в одежде. Некоторые выступающие с трибуны забывают поговорку «по одежке встречают, по уму провожают». Небрежность в одежде ассоциируется с небрежностью мыслей. Большинство людей не может воспринимать таких собеседников всерьез.
• Незнание психологических аспектов, правил общения с группой. Нельзя привлечь внимание аудитории, если человек не верит в свой успех. В профессиональной деятельности терпят поражение те лидеры, которые пренебрегают советами по личностному росту.

Обратившись к Духовной Экономике, неуверенные в себе спикеры получат действенные рекомендации, как избежать поражения в деле, которым занимаешься. В специальном курсе «Духовные принципы труда» есть практикоориентированные советы по достижению желаемого. Вы сможете избавиться от собственных комплексов и от препятствий, мешающих продвижению в профессии.

Как установить контакт с аудиторией

Аудитория бывает новая или хорошо знакомая. Со слушателями, которых спикер знает и которым известен он, проще установить контакт. Гораздо труднее расположить к себе незнакомых людей. Для привлечения их внимание используют разные приемы:

• «Домашняя заготовка». Уважающий себя лидер не пойдет на встречу с людьми, не выяснив заранее состав, возраст, уровень осведомленности, профессиональной компетентности слушателей. Знания о тех, кто напротив, позволяют быстрее наладить контакт с ними.

• Демонстрация чего-либо, что обратит внимание слушателей. Обычный предмет, показанный слушателям, может вызвать у них любопытство: «К чему это? Какое отношение он имеет к выступлению?».
• Эффект неожиданности. Начать с необычного факта, интересного исторического момента, деятельности известных личностей. Если аудитория осведомлена о теме выступления, можно вызвать у нее интерес посторонней фразой, не относящейся к предмету разговора.
• Случай из жизни. Сообщить о том, что произошло по дороге на мероприятие, или рассказать о походе в магазин – способ акцентировать внимание на себе и расположить аудиторию, у которой каждый день возникают аналогичные моменты. Это располагает, объединяет. Спикер становится ближе.

• Вопрос на засыпку. Озадачить слушателей какой-то проблемой, задать интригующий вопрос, актуальный для слушающих, – это мастерский ход хорошего спикера.

• Любовь к себе и самоуважение. Самодостаточные люди всегда вызывают интерес, и расположить к себе аудиторию им бывает легче. Они всегда знают, что и с какой целью делают. Стать таким человеком поможет курс Духовной Экономики «Программирование на успех». В нем доступно рассказано о том, почему люди должны любить и уважать себя, кто от этого выигрывает.

Установить правильный контакт с аудиторией, даже знакомой, бывает сложно. Но если это произошло, слушатели превращаются в собеседников, открытых для диалога.

Как удержать внимание аудитории

Главное средство управления массами – речь. Еще в древние времена говорили: «В начале было Слово. И Слово было у Бога. И Слово было Бог» (WBTC, Ин 1:1). Это оружие настоящего лидера. Речь располагает или отталкивает слушателей. У языка много возможностей. Важно совершенствовать свои речевые навыки и учиться ораторскому искусству.

Чтобы удержать внимание аудитории, необходимо хорошо ориентироваться в вопросе, по которому вы выступаете. Когда оратор не знает материал, он вызывает недоверие. Его не станут слушать, будут воспринимать как некомпетентного. И здесь оратору следует опираться на мудрость Духовной Экономики: «Всякий разумный человек действует со знанием дела, а глупец и не скрывает своего невежества» (BTI, Притчи 13:16). Лидер должен уметь ответить на любой вопрос по теме, постоянно показывать свою осведомленность и глубину знаний.

При этом, по словам Козьмы Пруткова, «нельзя объять необъятное». Человек не может знать всего. Всегда найдутся люди, которые более информированы. Хороший спикер не станет доказывать свою правоту повсеместно. Иногда полезно признать, что есть вещи, о которых он не слышал.

Профессионалы часто используют в своей речи терминологию, узконаправленную лексику, которая доступна для восприятия в среде специалистов. Но большинство слушателей воспринимает именно простой, адаптированный язык. Поэтому важно прибегать к синонимии, заменять иностранные или специальные слова общеупотребительными. Чем доступнее речь, тем проще удержать внимание аудитории.

Как грамотно использовать наглядные материалы

Визуализация – это важная составляющая успешного выступления на публике. Доклад, не подкрепленный наглядными материалами, воспринимается хуже, чем если бы они были. Обычно выступление обязательно сопровождается презентацией, показом результатов экспериментов, исследований.

Предмет визуализации должен обладать такими характеристиками:

• ясность и достоверность информации;
• краткость и точность формулировок;
• логичность и последовательность;
• лаконичность оформления, минимум спецэффектов;
• разнообразие: графики, диаграммы, рисунки, картинки, видео;
• «подвижность», минимум статичности.

Хороший спикер уделяет визуализации столько же внимания, сколько самому докладу.

Не забывайте, что главное, что необходимо лидеру, выступающему перед аудиторией, – искренняя заинтересованность. Если слушатели увидят огонь в его глазах, уповать на специальные средства для привлечения и удержания внимания не придется.